Protection des données & droits des utilisateurs
Nous collectons les informations fournies lors des commandes ou du support (nom, email, téléphone, pays, produit) et les données techniques minimales pour la sécurité (logs serveur anonymisés).
Fournir les codes et instructions d'activation, assurer le support client, envoyer les confirmations et communications liées au service, améliorer la qualité et la sécurité.
Exécution du contrat (commande), consentement (communication marketing optionnelle) et intérêt légitime (sécurité, prévention des abus).
Nous ne vendons pas de données. Partages limités : prestataires techniques (email, paiement), uniquement pour rendre le service. Pas de transfert hors UE sans garanties appropriées.
Données de commande : jusqu'à 3 ans après la dernière interaction (obligations légales/garantie). Logs techniques : conservés brièvement pour sécurité et diagnostic.
Mesures de protection : chiffrement en transit (HTTPS), restrictions d'accès, surveillance anti-abus. Aucun système n'est infaillible, mais nous appliquons les bonnes pratiques.
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (RGPD). Pour exercer vos droits : orcaproplusmax@gmail.com ou WhatsApp 0665-103685.
Le site utilise des cookies techniques nécessaires. Aucune publicité comportementale n'est exploitée. Les statistiques sont limitées et anonymisées lorsque c'est possible.
Pour toute question ou réclamation sur vos données : orcaproplusmax@gmail.com ou WhatsApp 0665-103685. Vous pouvez aussi contacter l'autorité locale de protection des données.
Les formulaires (Web3Forms) collectent vos informations pour traiter votre demande ou commande. Les champs sont transmis de manière sécurisée via HTTPS et conservés uniquement pour le suivi client.
Le paiement est opéré via prestataire tiers. Nous ne stockons pas vos données bancaires. Seules les confirmations de paiement et références de transaction sont conservées pour la facturation.
Vous pouvez demander une copie, une correction ou la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales). Contact : orcaproplusmax@gmail.com ou WhatsApp 0665-103685.
Site hébergé chez un fournisseur sécurisé avec TLS/HTTPS. Les accès admin sont restreints et audités. Sauvegardes régulières du site, pas de rétention inutile des logs applicatifs.
Nous recourons à des prestataires (hébergement, email, formulaires, paiement). Ils ne traitent vos données que pour fournir le service et doivent assurer des garanties de sécurité suffisantes.
Lorsqu'un prestataire est hors UE, nous vérifions la présence de mécanismes de protection (clauses contractuelles types, certifications, ou hébergement UE). Nous minimisons les transferts internationaux.
Commandes/support : jusqu'à 3 ans ou obligations légales. Logs techniques : durée courte pour sécurité/diagnostic. Emails transactionnels : durée requise pour prouver la fourniture du service.
Si vous recevez des emails promotionnels, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Nous n'envoyons pas de campagnes massives sans votre accord explicite.
Cette politique peut évoluer. La version en ligne prévaut. Nous pouvons notifier les changements importants par email ou via le site.